Codes d’appel, indicatifs longue-distance, services et fonctions étoile

Codes d’appel

Pour les appels vers les USA* ou le Canada, il vous suffit de composer le numéro à 10 chiffres (p.ex.: 418-567-1234), vous pouvez aussi composer le numéro à 11 chiffres en ajoutant le préfixe 1 avant le numéro (p.ex.: 1-418-567-1234).

Note: USA* Ce sont les 48 états des États-Unis au sud du Canada, en plus du District de Columbia. Ceci exclut l’Alaska et Hawaï, ainsi que tous les protectorats ou territoires outre-mer, comme par exemple Puerto Rico.

Indicatifs longue-distance

Pour les appels outre-mer, on utilisera le préfixe international 011 suivi de l’indicatif du pays puis du numéro à atteindre (p.ex.: 011-32-2-567-1234). On peut trouver l’indicatif du pays sur notre page des tarifs. Ne pas composer 011 pour les indicatifs commençant par 1: ce sont des appels locaux.

Services 311, 411, 511, 611, 811, 911

  • 311   Appels non-urgents pour la police, les services municipaux ou gouvernementaux
  • 411   Assistance annuaire: votre ATA (Analog Telephone Adapter) se charge normalement de rediriger vos appels 411 vers un numéro sans frais d’assistance annuaire: 1-800-555-1212
  • 511   Prévisions météorologiques et services aux voyageurs
  • 611   Assistance réparations: appelle le bureau de la Coop CSUR
  • 811   Info-Santé: appels non-urgents pour les services de télésanté
  • 911   Urgence (police, pompiers, ambulance): votre ATA (Analog Telephone Adapter) se charge normalement de rediriger vos appels 911 vers le numéro régional correspondant

Fonctions étoile

  • Flash/Hook   Bascule entre l’appel actif et l’appel entrant
  • Affichage
  • *30   Annuler l’affichage de votre numéro pour tous vos appels suivants
  • *31   Activer l’affichage de votre numéro pour tous vos appels suivants
  • *67   Annuler l’affichage de votre numéro pour un appel: composer *67 puis le numéro à appeler
  • *82   Activer l’affichage de votre numéro pour un appel: composer *82 puis le numéro à appeler
  • Appel en attente
  • *50   Annuler l’appel en attente pour tous vos appels suivants
  • *51   Activer l’appel en attente pour tous vos appels suivants
  • *70   Annuler l’appel en attente pour un appel: composer *70 puis le numéro à appeler
  • *71   Activer l’appel en attente pour un appel: composer *71 puis le numéro à appeler
  • Renvoi automatique
  • *72   Activer le renvoi automatique: composer *72 et le numéro où vous voulez faire suivre les appels, puis le carré #, enfin attendez la tonalité et raccrochez.
  • *73   Annuler le renvoi automatique: composer *73 puis attendez la tonalité et raccrochez.
  • Renvoi automatique sur ligne occupée
  • *90   Activer le renvoi automatique quand votre ligne est occupée: composer *90 et le numéro où vous voulez faire suivre les appels, puis le carré #, enfin attendez la tonalité et raccrochez.
  • *91   Annuler le renvoi automatique quand votre ligne est occupée: composer *91 puis attendez la tonalité et raccrochez.
  • Renvoi automatique en absence de réponse
  • *92   Activer le renvoi automatique en absence de réponse: composer *92 et le numéro où vous voulez faire suivre les appels, puis le carré #, enfin attendez la tonalité et raccrochez.
  • *93   Annuler le renvoi automatique en absence de réponse: composer *93 puis attendez la tonalité et raccrochez.
  • Blocage des appels entrants
  • *78   Activer le blocage des appels entrants.
  • *79   Annuler le blocage des appels entrants.
  • Boîte vocale
  • *97   Pour accéder directement à la boîte vocale associée à votre numéro de téléphone. (Vous demandera votre mot de passe)
  • Si vous voulez consulter votre boîte vocale depuis un autre numéro de téléphone, composez votre numéro.Lorsque la boîte vocale répond à votre appel, pressez la touche étoile *. (Vous demandera votre mot de passe)
  • Rappeler
  • *69   Compose le numéro du dernier appel reçu
  •  #    Recompose le dernier numéro appelé